شروط الخدمة

1. وصف الخدمة

يوفّر RPXL منتجات برمجية رقمية، تشمل بوت ديسكورد بميزات اشتراك مميزة وقوالب مواقع جاهزة. يساعد بوت ديسكورد لدينا أصحاب السيرفرات في الأتمتة والإشراف وأدوات المرافق. قوالب المواقع لدينا ملفات رقمية جاهزة يمكن للعملاء استخدامها لمشاريعهم الخاصة.

تُسلَّم جميع المنتجات رقميًا. ولا نبيع أي منتجات مادية.

2. الخدمات المميزة والفوترة

تتجدد اشتراكات بوت ديسكورد المميزة شهريًا أو سنويًا حسب الخطة المختارة في صفحة الأسعار. يمكن للعملاء إلغاء الفوترة المستقبلية في أي وقت. يؤدي الإلغاء إلى إيقاف الرسوم المستقبلية لكنه لا يردّ المدفوعات السابقة تلقائيًا.

تتم معالجة المدفوعات عبر Stripe. وقد تظهر Stripe كمعالج الدفع على الإيصالات أو الفواتير أو كشوف الدفع.

يتحمّل العملاء مسؤولية تقديم المعلومات الصحيحة اللازمة لتفعيل المنتجات، مثل تفاصيل سيرفر أو حساب ديسكورد. وقد يتأخر الوصول في حال تقديم معلومات غير صحيحة.

3. الاستخدامات المحظورة

لا يجوز لك استخدام منتجاتنا للسبام أو التحرش أو الأنشطة غير القانونية أو الاستخراج غير المصرّح به للبيانات أو البرمجيات الخبيثة أو الوصول غير المصرّح به أو أي نشاط ينتهك قواعد ديسكورد أو قواعد المنصّات أو القوانين المعمول بها.

يجوز لنا تعليق الوصول أو إزالته إذا استُخدم المنتج بطريقة ضارة أو مسيئة أو احتيالية أو غير مصرّح بها.

4. الملكية الفكرية

يمتلك RPXL البوت والكود والتصاميم وقوالب المواقع والعلامة التجارية والمواد ذات الصلة ما لم يُذكر خلاف ذلك. يحصل العملاء على ترخيص محدود لاستخدام المنتج المُشترى لسيرفر ديسكورد أو مشروعهم الخاص.

لا يجوز للعملاء إعادة بيع منتجاتنا أو إعادة توزيعها أو نسخها أو ادّعاء ملكيتها ما لم يُمنح إذن خطي بذلك.

5. توفر الخدمة

نسعى للحفاظ على توفر منتجاتنا وعملها بشكل صحيح، لكننا لا نضمن وصولًا دون انقطاع. قد يواجه البوت أوقات توقف أو تحديثات أو صيانة أو مشاكل متعلقة بمنصّة ديسكورد أو واجهتها البرمجية.

6. الإنهاء

يجوز لنا تعليق الوصول إلى منتجاتنا أو إنهاؤه إذا أساء العميل استخدام الخدمة أو انتهك هذه الشروط أو قواعد ديسكورد أو انخرط في احتيال أو إساءة استخدام.

7. سياسة الاسترجاع

نقدّم فترة استرجاع مدتها ٣ أيام للمشتريات الرقمية المؤهلة. التفاصيل الكاملة متوفرة في سياسة الاسترجاع.

اقرأ سياسة الاسترجاع الكاملة

8. التواصل

للدعم أو الأسئلة أو مساعدة الفوترة أو طلبات الاسترداد، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

يمكنك أيضًا الانضمام إلى مجتمع ديسكورد لدينا للأسئلة العامة، لكن البريد الإلكتروني مطلوب لدعم الفوترة والاسترداد.